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  1. Hallo, ich wollte mal meine Erfahrungen mit euch austauschen bezüglich des Themas Online Terminbuchung. Es ist wirklich erstaunlich wie viele Patienten bereits die Termine online buchen. Ich selbst habe das Buchungssystem von cituro (https://www.cituro.com) und bin sehr zufrieden. Mittlerweile buchen wirklich viele Ihre Termine bei mir online. Ich habe kürzlich einen Artikel gelesen, wie viele sich bereits die online Terminbuchung wünschen. Das sind laut forsa Umfrage 73% (das sind 7 von 10 Patienten). Das finde ich schon sehr erstaunlich, wie sich das ganze entwickelt hat. Aber auch kein Wunder, da es so viele Vorteile mit sich bringt. Wir haben weniger Verwaltungsaufwand und die Patienten können, wann immer sie wollen, Ihre Termine bei uns buchen. Ich habe bis jetzt keine Nachteile feststellen können. Wie sieht es bei euch aus? Es wäre schön wenn wir uns ein wenig über die Erfahrungen austauschen könnten. Auf was man zum Beispiel achten sollte oder ob ihr auch so ein System verwendet. Viele Grüße Susanne
  2. Hallo, ich bin die Sprechstundenhilfe von einem Pyhsiotherapeuten in München. Wir haben bisher die Terminbuchung immer manuell mit Stift und Zettel erledigt und sind, bis zu unserer Praxiserweiterung, damit gut ausgekommen. Unsere Patienten jedoch fragen immer mehr nach online Terminbuchung nach, um bequem den Arztbesuch von zu hause 24 std zu buchen. Problem könnte auch sein dass das Telefon oft besetzt ist und die Patienten schlecht durchkommen. Da wird auch die Terminverwaltung und Zuordnung besser und effizienter koordinieren wollen ist jetzt meine Aufgabe eine Software zu finden die genau darauf abgestimmt ist. Irgendwelche Erfahrungen bzw Vorschläge? Ich habe bereits ein bisschen geschaut und www.termine24.de gefunden. Kennt das jemand? liebe Grüße Johanna

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